FAQ - Les Caftans Marocains
Notre site de caftans marocains sur mesure, un service créer en 2007, vous permet d’obtenir le caftan de vos rêves, la couleur et la coupe que vous souhaitez. Un service qui vous aide à personnaliser votre robe marocaine.
Il suffit de choisir le modèle dans nos collections de caftans et takchitas. Vous êtes la créatrice de votre takchita, la couleurs d’une avec le décolleté de l’autre…
Nous travaillons par correspondance depuis 2008, par emails et par téléphone. Nous mettons à votre disposition une rubrique spéciale pour expliquer la prise des mensurations, et un numéro de téléphone pour avoir les conseils en ligne 6 jours sur 7.
Voici quelques questions/réponses fréquentes.
- Quels sont les avantages d’un caftan confectionnée sur mesure ?
Votre Kaftan est fabriquée selon vos mesures, et il est donc parfaitement ajustée à votre silhouette. Vous pouvez personnaliser le modèle en sélectionnant vous-même la couleur, la coupe, la longueur… le coftan devient agréable à porter et tout à fait unique.
- Avez-vous un guide de prise de mesures?
Lors de la validation de votre commande, vous serez amené à renseigner vos mesures selon une figure, de préférence à l’aide d’une amie et un mètre ruban.
- Combien de temps prend la confection d’un caftan, takchita ou djellaba?
Cela peut prendre de 10 jours ouvrables à 40 jours, selon le modèle que vous choisissez. En moyenne, la confection prend 2 semaines à partir de la validation de la commande après réception de votre paiement et de vos mesures, puis la livraison dépond du mode choisi, normale 7 à 10 jours ou Express 2 à 4 jours.
- Comment commander un caftan en ligne et faire le paiement?
Nous travaillons par correspondance, avec un suivi et des échanges par téléphone ou Email, et cela, jusqu’à la livraison de votre caftan. Lorsque vous choisissez le caftan ou takchita. Ajoutez-le à votre panier, puis valider votre commande par l’envoi des mensurations selon la petite figure de prises de mesures (à faire avec une amie et un mètre ruban), puis compléter le formulaire de commande et effectuer le paiement.
- Quel est la matière première utilisé dans la confection des caftans, takchitas et djellaba ?
Nous utilisons des matières de hautes qualité (satin duchesse, mousseline, tulle, organza, satin de soie, satin valentino, velours…), les mêmes tissus que sur la photo du modèle.
Vous pouvez demander la nature du tissu par email si vous ne pouvez pas le constater seul.
- Quel est la façon avec laquelle nous travaillerons votre commande ?
Le « sur mesure » étant précis, nos clientes ont rarement de retouches à faire (sauf prise ou perte de poids importante). Nous restons tout de même à votre disposition pour tous les conseils dont vous auriez besoin si vous deviez faire appel à un retoucheur.
Nous travaillons ensemble sur le caftan, les couleurs, les détails de personnalisation que vous souhaitez. Un travail sur des bases de confiance mutuelle où nous apportons une attention personnalisé, tout au long de la confection du caftan.
Nous pouvons travailler à partir des modèles (sur le site) ou à partir d’une photo ou image (Nous rappelons, que nous ne faisons aucune « copie conforme » de modèles qui ne nous appartiendraient pas).
Nous restons à votre entière disposition pour vous apporter toute information complémentaire.